Способы возврата

Возврат и отмена заказа

Условия отмены заказа

В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то: 1. Напишите письмо с темой «Отмена заказа №(укажите номер)» в свободной форме на электронную почту mher-simonyan1981@yandex.ru или свяжитесь с нами в телеграм  @Arg_28

2. Возврат будет обработан в течение 1 рабочего дня после получения письма, срок возврата средств зависит от способа оплаты и банка-получателя, но составляет до 3 рабочих дней. Но как правило это происходит день в день.

 

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены. 

Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для рубашек должна быть сохранена заводская свёртка)

Возврат товара, надлежащего качества производится за счет покупателя.

Процедура возврата:

Свяжитесь с нами любым способом: в телеграм* @Arg_28, по почте mher-simonyan1981@yandex.ru

Предоставьте номер заказа, ФИО, состав заказа, реквизиты для перевода денежных средств.

Выберите  адрес ближайшего ПВЗ (например: СДЭК)  отправьте посылку.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.